Как обновить подписку в INCY: серверы и срок действия

Обновить подписку в INCY — значит заново загрузить ссылку-подписку: приложение получит от сервиса актуальный список серверов и свежие сведения о подписке. Делается это вручную, командой обновления у подписки в приложении, или автоматически, без вашего участия. Ссылка при продлении не меняется, поэтому удалять и добавлять её заново не нужно.

INCY (в поиске — «INCY VPN») — бесплатный клиент на ядре Xray-core, своих серверов у него нет. Серверы и срок действия даёт сервис подписки, а приложение показывает то, что получило по ссылке в последний раз.

Зачем обновлять подписку в INCY

• Новые серверы. Сервис добавил локацию или изменил параметры старой — после обновления изменения появятся в списке.
• Продлённый срок. Вы оплатили продление в кабинете — обновление подтянет новые сведения о подписке.
• Неработающие серверы. Если сервер перестал отвечать, возможно, его параметры поменялись, а в приложении остался старый список.

Запрос «incy обновить серверы» решается тем же действием: отдельно серверы не обновляются, они приходят вместе с подпиской.

Отдельный случай — переход с пробного периода на платный тариф. Ссылка остаётся той же, поэтому добавлять её заново не нужно: оплатите тариф, обновите подписку в приложении, и серверы снова начнут подключаться.

Как обновить подписку в INCY вручную

Расположение кнопок на телефоне, компьютере и телевизоре немного отличается, но порядок одинаковый.

1. 1

   Шаг 1. Найдите подписку

   Откройте INCY и найдите подписку, которую добавляли по ссылке из кабинета.

2. 2

   Шаг 2. Запустите обновление

   Выберите команду обновления у этой подписки. Приложение заново запросит ссылку у сервиса.

3. 3

   Шаг 3. Дождитесь загрузки

   Обычно это занимает несколько секунд. На медленной сети подождите чуть дольше и не запускайте обновление повторно.

4. 4

   Шаг 4. Проверьте пинг

   Список мог измениться, поэтому заново проверьте пинг и выберите подходящий сервер.

5. 5

   Шаг 5. Подключитесь

   Если до обновления подключение было активным, переподключитесь к выбранному серверу и убедитесь, что статус — «Подключено».

Если обновление прошло без ошибок, а список остался прежним, всё в порядке: сервис просто ничего не менял.

На телевизоре

На Android TV и Apple TV порядок тот же, только управление — пультом. Телевизор редко перезагружают, а приложение на нём может работать неделями, поэтому после продления надёжнее запустить обновление вручную, чем ждать автоматического.

Что такое автообновление подписки

Ссылки-подписки в INCY обновляются автоматически: приложение периодически само запрашивает список заново. Как часто это делать, может подсказать сам сервис подписки — вместе со списком он передаёт рекомендуемый интервал обновления.

Автообновление избавляет от ручной работы, но не срабатывает мгновенно. Обновите подписку вручную, не дожидаясь очередного запроса, если:

• вы только что оплатили продление или перешли с пробного периода на тариф;
• сервис сообщил о новых серверах или изменениях в старых;
• все серверы разом перестали отвечать;
• устройство долго было выключено или приложение давно не запускалось.

Оплатили, а срок в приложении не изменился

Главный источник сведений о сроке — личный кабинет сервиса подписки: продление оплачивается там, и там же видна новая дата. Приложение узнаёт о продлении только после того, как заново загрузит подписку. Поэтому расхождение между кабинетом и приложением сразу после оплаты — обычная ситуация, а не ошибка.

1. Проверьте срок в кабинете. Если дата там новая, дело только в приложении — переходите к следующему шагу. Если старая, платёж ещё не завершился.
2. Обновите подписку вручную. Именно в этот момент INCY получает от сервиса новые сведения.
3. Проверьте, та ли это ссылка. Если в приложении несколько подписок, например от разных аккаунтов, обновлять нужно ту, что совпадает со ссылкой в кабинете.
4. Перезапустите приложение и обновите подписку ещё раз.
5. Обратитесь в поддержку сервиса подписки через кабинет, если срок там новый, а подключение всё равно не работает. Укажите время оплаты и e-mail аккаунта.

Автопродления у сервиса нет: продлевают вручную, оставшиеся дни при этом не сгорают. Срок и число устройств выбираются на странице тарифов, а порядок продления до и после окончания срока разобран в статье как продлить подписку INCY.

Список серверов пуст после обновления

Пустой список почти всегда связан со сроком подписки или с самой ссылкой. Сверьтесь с таблицей.

Если ни один вариант не подошёл, удалите подписку и добавьте её заново по ссылке из кабинета — порядок описан в инструкции как добавить ссылку-подписку в INCY. Когда не помогает и это, напишите в поддержку сервиса подписки.

Как проверить ссылку без приложения

Скопируйте ссылку-подписку из кабинета и откройте её в браузере на том же устройстве. Рабочая ссылка отдаёт длинный набор символов — это закодированный список серверов. Если браузер показывает ошибку или пустую страницу, проблема не в INCY: проверьте срок в кабинете и правильность ссылки. Не отправляйте этот текст посторонним: в нём ваши персональные данные для подключения.

Какой сервер выбрать после обновления

После обновления в списке могут появиться новые локации, а пинг у знакомых серверов — измениться. Проверьте задержку заново и выберите сервер с наименьшим значением для повседневных задач. Как сравнивать серверы и какую локацию брать под звонки, работу или большие загрузки, рассказано на странице серверов для INCY.

Если серверы в списке есть, а подключение не устанавливается ни к одному, дело уже не в подписке. Пройдите пошаговую настройку INCY: там собраны проверки режима работы, маршрутизации и разрешений системы.